华拓数码科技有限公司
招聘简章（银行坐席员）
华拓数码成立于2001年，是专业为银行业提供后台数据处理服务的金融BPO公司，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信等数家银行。华拓数码是中国金融BPO行业领先企业。
公司总部位于北京，在上海、昆山、哈尔滨、深圳、珠海、山东、武汉、湖南等地均成立有分公司。目前公司有9000余人规模，预计未来公司将达万人规模。
华拓数码（M&Y）自成立以来，一直致力于在最短时间内为客户提供高效、优质、经济的业务流程服务外包解决方案，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。
华拓数码（M&Y）积极致力于发展全球业务，现为来自中国、澳大利亚、新西兰、英国、美国、荷兰等国家的上百家客户提供信息处理服务，在银行、保险、制造、物流、出版等领域做出了大量的成功案例，以专业的技术、优质的服务、安全的信息管理及大规模的生产运营实力迅速发展成为业务流程外包行业的领先提供商。
华拓数码（M&Y）将加快公司的规模化发展速度，并为客户提供高附加值的解决方案，领跑中国BPO产业！
公司网址：http://www.huatuodata.com.cn
欢迎您的加入（表现优异员工，可根据个人意愿调至全国其他分公司工作）
联系人：孙夏莉:13621888982
邮箱 ：1106118863@qq.com
地址：苏州昆山市花桥镇金洋路15号金融园
北京分公司招聘岗位
1.银行客服专员－北京项目(光大银行账单分期业务)
工作时间：09:00-19:00,午休12:00-13:00，上四休二。
岗位职责：1. 熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；
2. 为银行客户提供账单分期还款的便利服务；
3. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
岗位要求:
1. 18 周岁以上,男女不限(女生优先)；
2. 中专及以上学历,专业不限(条件优异者可适当放宽)；
3. 普通话清晰、标准,逻辑思维、沟通能力强；
4. 了解Office办公软件,打字速度 30字/分钟以上；
5. 性格温和、认真负责，良好的服务意识及较强的适应力。
薪资待遇:
1. 培训期: 81元补贴/日(餐补和交通补贴除外)，培训期7天至15天；
2. 试用期(1个月):基本工资1800+绩效+餐补+全勤奖等；
3. 转正后:基本工资2000+绩效+各类公司补贴(3500-4500元)；
一、优秀者每月可达到6000以上。
二、其他待遇：
1. 公司免费提供住宿，二人一间，（室内有电视、空调、洗手间、热水器(水电费自理)；
2. 按国家法律缴纳社会保险；
3. 公司提供餐费补贴。
4. 公司提供每天上下班班车接送。
工作地点:北京市海淀区北四环中路229号海泰大厦4层（牡丹园地铁站附近
2.邮储银行客服专员
需求数量：15名
工作时间：八班倒，上五休二。
（关于排班：平均每月2个大夜班20:00-8:00，8个小夜班（8h））
岗位职责：1. 熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询（非电话岗）；
2. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
岗位要求:
1. 18-30 周岁以上,男女不限；
2. 大专及以上学历,专业不限(必须拿到毕业证）；
3. 普通话清晰、标准,逻辑思维、沟通能力强；
4. 了解Office办公软件,打字速度 40字/分钟以上；
5. 性格温和、认真负责，良好的服务意识及较强的适应力。
薪资待遇:
1. 培训试用期(1个月):基本工资2000+餐补+全勤奖等；
2. 转正后:基本工资2000+绩效+各类公司补贴(3000-4000元)；
3. 优秀者每月可达到4000以上。
三、其他待遇：
1. 公司免费提供住宿，（室内有电视、空调、洗手间、热水器(水电费自理)；
2. 按国家法律缴纳社会保险；
3. 公司提供餐费补贴。
4. 公司提供每天上下班班车接送。
未来发展：
客户服务行业属于未来金融互联网或互联网金融发展的不可或缺的桥梁和纽带，属于经常与各类人沟通的行业，可以充分培养从业者的心智和毅力，加速成长历程，属于未来中国金融领域的高收入人群中的典型代表职业，无论是走技术职业通道还是走管理职业通道，员工未来成长空间十分广阔。
工作地点:北京市丰台区首都体育馆附近邮储银行
3.信用卡增值产品（红酒）销售坐席客服（民生银行）
岗位职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、中专学历以上，18-32岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
薪资待遇：综合平均月薪 3000～ 7000元
培训期：78元／天＋10元／天餐补
试用期（1-3个月）：基本工资（保底工资1800元）+绩效工资+10元/天餐补+ 100元全勤奖
转正后：基本工资（保底工资2000元）+绩效工资+10元/天餐补+100元全勤
作息时间： 5天8小时，周末双休（特殊情况需配合加班，无夜班、倒班。）
福利待遇：
1． 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训；
2． 公司免费提供住宿；
3． 宿舍提供热水器、空调、网络等日常设施；
4． 丰富的娱乐活动（室外互动、节假日联欢、生日会等等）
5． 非实习生按国家法律缴纳社会五险一金，实习生缴纳商业保险；
6． 完善的用人机制及公平的晋升发展平台。
工作地点： 北京（北京市朝阳区芍药居甲2号院12号）
昆山花桥分公司招聘岗位
银行坐席专员 15名
1. 征信专员：核对信用卡申请人信息是否属实。
2. 账单分期坐席员：对信用卡的客户进行分期，增值业务的办理。
3. 资产保全坐席员：通过电话方式提醒信用卡用户按期还款，进行良好的语言沟通，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录；
岗位要求：
1. 18 周岁以上；男女不限；
2. 大专及以上学历，专业不限；优秀应届毕业生可；
3. 普通话标准，逻辑思维能力强；
4. 熟练使用Office 软件，打字速度 45字 / 分钟以上；
5. 良好的服务意识，工作踏实且认真负责，积极主动，能够承受压力。
薪资待遇： 基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 餐补（平均工资 4000 ～ 7000元）
试用期：1800底薪+10元/天餐补+100全勤奖+绩效奖
转正后：2000底薪+10元/天餐补+绩效+100全勤+工龄工资
培训期15天：71元/天+10/天餐补
转正后可申请其他职位，往管理层或培训师方向发展。
其他待遇：
1. 公司免费提供住宿，四人间，有独立卫生间和洗浴间；
2. 宿舍有电视、空调和网络；
3. 按国家法律缴纳社会保险；
4. 提供良好的晋升发展空间及个人职业规划。
地址 ：昆山市花桥镇金阳路15号金融园
好享贷坐席专员
需求数量：10名；
岗位职责：
1. 给客户信用额度以外增加一个专供其大额消费的专属分期额度，以良好的语言沟通，促进客户积极消费；
2. 对客户已经消费的额度进行分期。
岗位要求：
1. 18周岁以上；男女不限；
2. 大专及以上学历，专业不限（优秀者可酌情考虑）；
3. 普通话标准，逻辑思维能力强；
4. 简单的电脑操作；
5. 良好的服务意识，工作踏实且认真负责，积极主动，能够承受压力。
薪资待遇： 基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 餐补（平均工资 4000 ～ 7000元）
试用期：1800底薪+10元/天餐补+绩效+100全勤
转正后：2000底薪+10元/天餐补+绩效+100全勤+工龄工资
其他待遇：
1. 公司免费提供住宿，四人间，有独立卫生间和洗浴间；
2. 宿舍有电视、空调和网络；
3. 按国家法律缴纳社会保险；
4. 提供良好的晋升发展空间及个人职业规划。
支付宝座席代表
需求数量： 10
岗位职责：
4. 熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；
5. 合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平。
6. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
岗位要求：
1、18 周岁以上，男女不限，全职。
2、 大专及以上学历。（实习生要有三方协议）
3、 电脑应用及中文输入熟练。
4、具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式，可接受倒班。
5、 普通话标准。
6、 6个月以上电话服务经验或计算机，互联网，金融等专业毕业生优先录取。
薪资待遇： 基本工资+ 绩效奖金 + 全勤奖 + 餐补（工资 3200 ～ 6000元）
培训期：71元/天（培训周期约40天，通关合格上线后，下一个月1号转正）
转正后：保底工资2000+10元/天餐补+绩效+100全勤+工龄工资
作息时间：轮休排班制 （7×24小时），上线前两至三个月不会有大夜班，后期根据话务量要求安排。
福利待遇：
5. 公司免费提供住宿，4人间，独立卫浴；
6. 宿舍提供热水器、饮水机、空调等日常电器；
7. 非实习生按国家法律缴纳社会保险；
8. 专业的岗前及岗中技能培训；
9. 完善的用人机制及晋升发展平台。
