为贯彻落实国家职业教育改革要求，深化产教融合，提升学生实践技能与职业素养，经济管理系与山东淘掌柜电子商务有限公司合作开展的电商客服实训教学项目于今日正式启动，标志着校企协同育人迈入新阶段。

本次实训项目依托企业真实业务场景，分为企业业务培训和真实项目平台实操两个阶段。通过“理论+实战”模式，引导学生将课堂知识转化为客户服务、数据分析、问题解决等实际能力，为未来就业竞争力赋能。

启动仪式上，淘掌柜集团副总经理蔡莉从行业视角出发，强调电商客服不仅是企业与客户的桥梁，更是数字化服务生态中的关键角色。她指出：“当前电商行业亟需兼具专业素养、服务意识与创新能力的复合型人才，希望同学们珍惜实训机会，在实践中锤炼技能、积累经验，成为适应新商业环境的‘数字化服务先锋’。”活动现场，参与实训的学生在领誓人带领下庄严宣誓。铿锵誓言展现了学生们投身实践、提升自我的决心。

此次合作是学校推进产教融合战略的重要举措。通过引入企业真实项目、共建教学团队，不仅为学生搭建了“学中做、做中学”的实践平台，更推动了专业设置与产业需求对接、课程内容与岗位标准衔接。未来，校企双方将依托实训项目成果，探索共建产教融合示范基地，为区域电商产业发展输送更多高素质技术技能人才，为培养符合新时代需求的数字化服务人才注入新动能。